Errores al enviar emails
El error 550 Access denied - Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1) se debe a que los emails no son aceptados por los diferentes servidores ya que el nuestro no cumple con las normas de nombres.
En una actualización de cPanel el servidor perdió el FDQN (Fully Qualified Domain Name) que es el nombre correcto que debería tener el servidor.
1) Buscamos el email con el código de error
root@hermes [~]# cat /var/log/exim_mainlog |grep 1Q4y8k-0007An-JJ
2011-03-30 13:21:02 1Q4y8k-0007An-JJ <= cms5@sender-hermes.revisionalpha.net H=ns1.revisionalpha.com (cms5.sitemenu.com.ar) [190.7.29.20] P=esmtpa A=dovecot_login:cms5@sender-hermes.revisionalpha.net S=5213 id=c98c2703f61b1f8619fde8f2d55ec1d4@cms5.sitemenu.com.ar
2011-03-30 13:21:06 1Q4y8k-0007An-JJ ** comunicacion@actibiz.com.ar R=lookuphost T=remote_smtp: SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<cms5@sender-hermes.revisionalpha.net> SIZE=6331: host actibiz.com.ar [190.7.29.20]: 550 Access denied - Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1)
2011-03-30 13:21:06 1Q4y8o-0007B2-DU <= <> R=1Q4y8k-0007An-JJ U=mailnull P=local S=6242
2011-03-30 13:21:06 1Q4y8k-0007An-JJ Completed
2) Obtenemos el nombre del servidor y observamos que no cumple ninguna norma.
root@hermes [~]# hostname
hermes
3) Lo cambiamos por el correcto
root@hermes [~]# hostname hermes.revisionalpha.net
4) Si utilizamos cPanel actualizamos la licencia ya que al cambiar el nombre no podríamos acceder a través del WHM
root@hermes [~]# /usr/local/cpanel/cpkeyclt
Updating cPanel license...Done. Update succeeded.
Building global cache for cpanel...Done
5) Y observamos la cola de salidas en donde no se produce ningún error
root@hermes [~]# tail -f /var/log/exim_mainlog
11-04-01 15:57:36 H=(cms5.sitemenu.com.ar) [190.7.29.20] Warning: Sender rate 284.1 / 1h
2011-04-01 15:57:39 1Q5jXM-000309-Kj <= cms5@sender-hermes.revisionalpha.net H=ns1.revisionalpha.com (cms5.sitemenu.com.ar) [190.7.29.20] P=esmtpa A=dovecot_login:cms5@sender-hermes.revisionalpha.net S=5182 id=fc245ed1023528f5242c979c774f0856@cms5.sitemenu.com.ar
2011-04-01 15:57:50 1Q5jXM-000309-Kj => info@actibiz.com.ar R=lookuphost T=remote_smtp H=actibiz.com.ar [190.7.29.20] X=TLSv1:AES256-SHA:256
2011-04-01 15:57:50 1Q5jXM-000309-Kj Completed
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